AgentsHub CRM saha denetim sistemi
Saha ziyaretlerini, siparişleri ve ekip performansını aynı ekranda izleyen; kural tabanlı kontrolleri yapay zekâ analiziyle birleştiren CRM denetim yapısını geliştirdim.
- Kurum / çalışma
- AgentsHub / EHARTE
- Benim kapsamım
- Satış sahası için geliştirilen ürün ve entegrasyon çalışması
- Alan
- Yapay zekâ destekli CRM
- Dönem
- 2026
İhtiyaç ve sorumluluk
Projenin ihtiyacı
Dağınık ziyaret notları, konum kayıtları, siparişler ve müşteri adları ortak bir yapıda toplanmalı; şüpheli ya da sonuçsuz ziyaretler yönetici tarafından hızlıca görülebilmeliydi.
Teknik çalışma
Yaptığım işler
- 01
Ziyaret, sipariş, konum ve temsilci performansı için ortak veri modelini hazırladım.
- 02
Tekrarlı, toplu veya ilerleme göstermeyen ziyaretleri yakalayan denetim kurallarını geliştirdim.
- 03
Yönetici gösterge panelini, canlı denetim akışını ve haftalık rapor ekranlarını hazırladım.
- 04
CRM şirket adları için eşleştirme, Telegram bildirimi ve yapay zekâ analiz katmanlarını sisteme bağladım.